Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

ALTOR (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Los Mochis, Sinaloa, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre completo.
Datos de contacto: número de WhatsApp, correo electrónico, nombre de empresa.
Datos de uso: información sobre el tipo de proyecto, presupuesto y requerimientos indicados en el formulario de cotización.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados automáticamente al navegar en nuestro sitio web.

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, vida sexual, creencias religiosas o filosóficas, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

Generar y enviar cotizaciones de servicios de desarrollo de software.
Dar seguimiento comercial y atender consultas a través de WhatsApp o correo.
Celebrar y ejecutar contratos de prestación de servicios.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas):

Envío de información sobre nuevos servicios, actualizaciones y promociones.
Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado internos.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@altor.mx.

4. Transferencias de datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros:

Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, plataformas de comunicación) — exclusivamente para operar los servicios contratados.
Autoridades competentes — cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

No comercializamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines de mercadeo ajenos a ALTOR.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos:

Envíe su solicitud a privacidad@altor.mx.
Incluya: nombre completo, datos de contacto, descripción del derecho que desea ejercer y, en su caso, copia de documento de identidad.
ALTOR responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico de manera agregada y anónima. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios al aviso de privacidad

ALTOR se reserva el derecho de modificar este aviso en cualquier momento para adecuarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o de negocio. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de las modificaciones.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:

📧 privacidad@altor.mx
📍 Los Mochis, Sinaloa, México